שי-מאור מחשבים בע"מ

יום רביעי, 24 במרץ 2010

מבצעים לחג הפסח בשי-מאור שירותי מחשוב


חג שמח לכל בית ישראל! 

אנו פותחים במבצע ניקיונות מחשבים לחג הפסח!
להלן קישור להורדת עלון המבצעים העדכני לחודש מרץ 2010.
צרו קשר לפרטים נוספים בטלפון 09-9511489 או במייל: support@smtech.co.il


חג פסח שמח וכשר וחופש נעים!


ניתוח הודעות יומן אירועים במחשב Event Log Diagnostics


אודות יומן האירועים
יומן המערכת של המחשב טומן בחובו מידע רב על המתחולל במערכת חלונות וביישומים השונים. טכנאים רבים מתעלמים מהיומן אירועים בשל חוסר ידע או חוסר ניסיון כיצד לפענח את המידע שנאסף ולהפיק ממנו פתרונות.
לכניסה ליומן האירועים נכנס ללוח הבקרה- Administrative Tools - Event Viewer
יומן האירועים נחלק לרוב לשלושה יומנים עיקריים:
יישומים - מידע אודות יישומים שרצים, מותקנים, קורסים וכו'.
אבטחה - מידע הנאסף ע"י מנגון Audit של חלונות אודות אירועי אבטחה כגון אימות, כניסה, יציאה, כשל סיסמה וכו'.
מערכת - מידע אודות שירותי מערכת, התקנות, עדכונים, חומרה והפעילות הכללית של מערכת ההפעלה. זהו היומן החשוב והמעניין ביותר לאבחון בריאות המחשב.
אירוע יופיע באחד משלושה סטטוסים: אינפורמטיבי, אזהרה או שגיאה.
אירוע ביומן יופיע עם מס' זיהוי ID ועם פרטי המקור המדווח SOURCE. שילוב השניים מציין את הבעיה. תוכן ההודעה עצמה גם יכול לעזור בחיפוש בגוגל אך לעיתים יכלול מידע מבלבל, לא שלם שלא יוביל אותנו רחוק. לכן נתחיל בשלב ראשון לחפש מידע בעזרת מספר ה- ID והמקור המדווח.
ישנם אירועים שעצם קיומם ובייחוד אם הם מופיעים בתדירות גבוהה ולא חד-פעמית, זה מציין על בעיה חמורה. למשל אירועים הקשורים ב- DISK או CDROM המציינים תקלה אפשרית בחומרה. או אירועים כמו SAVE DUMP המציינים קיומן של תקלות מסך-כחול שאירעו בעבר.

להלן מספר אתרים וכלים שבעזרתם ניתן למצוא מידע אודות אירועים שונים ופתרונות אפשריים לבעיות הקשורים לאירועים אלה:

מאגרי מידע
MyEventLog.com - מאגר חופשי של אירועים, פתרונות, טיפים מגולשים וקישורים למאמרים. 
EventId.Net - מאגר נרחב ביותר עם מידע רב. חלק מהמידע יופיע חופשי וחלקו ידרוש רישום/מינוי לצורך צפייה.
Event and Error Message Center - מאגר מידע מבית מיקרוסופט לחיפוש פרטים אודות אירועים ושגיאות.

כלי ניטור ואבחון
ישנם כלים שונים המאפשרים ניטור ודיווח אודות קיומם של אירועים חריגים שהוגדרו מראש. כלים מסחריים מקצועיים כגון GFI EventManager או כלים בסיסיים יותר וחינמיים כגון Frends Radon  או EventSentry Lite.
כלי קטן המשמש תחליף ליומן האירועים של המחשב הוא MyEventViewer מבית Nirsoft.

יום רביעי, 17 במרץ 2010

הסרה והתקנה מחדש של אנטי-וירוס נוד32 NOD32


לאחר פרסום גירסה חדשה של תוכנת האנטי וירוס נוד32, מומלץ לבצע שדרוג לגירסה המותקנת במחשב כדי להנות מהגנה משופרת וביצועים טובים יותר. 
זיהוי הגירסה הנוכחית
כדי לדעת איזו גירסה מותקנת על המחשב כרגע תעמיד את הסמן מעל הסמל של העין הירוקה בפינת המסך לכמה רגעים.
מייד תופיע כיתובית המציינת את גירסת התוכנה הראשית והמשנית. לדוגמה: v4.2.35 מציינת גירסה 4 עם תת-גירסה 2.35.
הורדת הגירסה העדכנית מאתר היצרן
להורדת הגירסה העדכנית נגלוש לאתר הזה. יש לבחור בין גירסה ביתית/רשת ובין גירסת 32/64 ביט בהתאם למערכת שלכם.
לאחר הלחיצה על הקישור להורדה תדרשו לספק שם משתמש+סיסמה בתוקף.
שדרוג הגירסה הקיימת
היצרן ממליץ להסיר את הגירסה הישנה בטרם נתקין את החדשה. אם זאת, ניתן לבצע שדרוג ישירות ללא הסרה ובעת ההתקנה התוכנה אף תציע לנו לשמר את ההגדרות הקודמות כגון פרטי הרישיון והתאמות אחרות שהוגדרו מקודם.
במידה וביצענו שדרוג אז בסיום ההתקנה נדרש לאתחל את המחשב כדי להשלים את העדכון. להתקנה נקייה אין צורך באתחול והאנטי וירוס נכנס לפעולה מיידית.
תקלות ובעיות
עיקר הבעיות האפשריות בתהליך התקנת אנטי-וירוס יכול לנבוע מהסיבות הבאות:
א. קיים וירוס/סוס טרויאני במחשב המונע או מכשיל את ההתקנה. במצב זה נדרש לבצע סריקה וניקוי של הוירוס במצב-בטוח או בעזרת תקליטור אתחול חיצוני של אנטי וירוס נוד32 המאפשר ניקוי המערכת ללא התקנה בחלונות.
ב. קיים אנטי וירוס אחר או מוצר אבטחה כגון פיירוול (חומת-אש) המסכל את ההתקנה. לא מומלץ להריץ יותר מאנטי וירוס אחד במקביל במחשב. במרבית המקרים זה ייצור יותר נזק מתועלת וייפגע בביצועי המחשב.
ג. הסרת גירסת האנטי וירוס הקודמת לא בוצעה במלואה. במצב זה ההתקנה תכשל משום שלמרות שבאופן רשמי תוכנת הנוד32 הישנה הוסרה, עדיין קיימים שאריות שלה במערכת שמתנגשות עם ההתקנה החדשה. דוגמה לכך יכולים להיות קבצים, תיקיות, תהליכים או דרייברים שעדיין פעילים ובעצם "נועלים" את האפשרות של הגירסה החדשה להחליפם.
הדרך הטובה ביותר להתמודד עם מצב כזה היא כניסה ל"מצב-בטוח" והרצת כלי מיוחד להסרת שאריות הנוד32.
להורדת הכלי מאתר היצרן

שירות גיבוי מרחוק חינם בנפח 2 גיגה MozyFree

אודות השירות
חברת Mozy המספקת שירותי גיבוי מקוונים למחשבים ללקוחות פרטיים ועסקיים, מציעה חבילת גיבוי חינמית ללא הגבלת זמן, טריקים ושטיקים, בנפח 2 גיגה.
השירות מאפשר רישום וקבלת שם משתמש וסיסמה פרטיים המאפשרים גישה לחשבון מאובטח ומוצפן בשרתי החברה. בעזרת חשבון זה תוכלו להוריד תוכנת גיבוי שתנהל את תהליכי גיבוי הנתונים שלכם לחשבון המאובטח.

גיבוי הנתונים
כדי לנצל ביתר יעילות את הנפח המוגבל לגיבוי, ניתן להגדיר לתוכנת הגיבוי לגבות נתונים לפי סוג מסויים בלבד. לדוגמה, במקום לגבות את כל תיקיית "המסמכים שלי", נגדיר לתוכנה לגבות רק מסמכי וורד ואקסל. כך נחסוך שטח אחסון רב שעלול להתבזבז על אוסף המוסיקה והסרטונים שלנו.
הגיבוי עצמו מתבצע ברקע ללא הפרעה לפעילות המחשב והתוכנות וניתן גם לתזמון לפי נוחות המשתמש.
השירות החופשי מוגבל לשימוש ביתי לא-מסחרי ולא ניתן להתקינו על מערכות שרתים או תחנות עבודה ברשת ארגונית.
לפתרונות עסקיים מומלץ להשתמש במוצרים מתקדמים שהחברה מספקת תחת קטגוריית MozyPro שכוללים אפשרויות גיבוי מבוקרות אשר מתריעות בדיוור אלקטרוני ודוחו"ת יומיים על פעילות הגיבוי הארגוני. לפרטים נוספים פנו לירון: 09-9511489.

שחזור החומר
שחזור החומר ניתן לביצוע באחת מהדרכים הללו:
א. קליק ימני על קובץ ובחירה מהתפריט באפשרות Restore Previous Version. פעולה זו תשחזר גירסה קודמת של הקובץ הנבחר.
ב. כניסה לסמל MozyHome Remote Backup בתיקיית "המחשב שלי". פעולה זו תציג את עץ התיקיות המגובות ותאפשר בחירת הקבצים או התיקיות לשחזור.
ג. כניסה לאתר החברה ולחשבון המאובטח בעזרת שם המשתמש והסיסמה. פעולה זו תאפשר לבצע פעולת Web Restore שתוביל לשחזור הנתונים בהורדה מהדפדפן. דרך זו נועדה למקרים בהם המחשב יצא מכלל שימוש או אבד/נגנב.

לקבלת תוספת חצי גיגה נוספים (מלבד ה-2 גיגה) לחצו על הקישור הבא: https://mozy.com/?code=LWB26A
לאחר הכניסה לאתר מהקישור הנ"ל, ליחצו על הכפתור Signup בסרגל העליון. בעמוד שיעלה יופיע טופס רישום מקוון.
בשלב זה נוסיף לשורת הכתובת בדפדפן את התוספת free/ לכתובת ולחץ אנטר לאישור. לדוגמה:
לפני השינוי הכתובת היא: https://mozy.com/registration
לאחר השינוי הכתובת היא: https://mozy.com/registration/free
בשלב זה נקבל טופס רישום אחר שיאפשר לנו לקבל את ההטבה של חשבון חינמי.

במידה ואתם נתקלים בבעיה וזקוקים לסיוע, נשמח לעזור בטלפון: 09-9511489

בברכה,
ירון מאור

כלי לעדכון דרייברים באופן אוטומטי DeviceDoctor

כלי חדש וחינמי מאפשר סריקה וזיהוי של מנהלי התקנים (דרייברים) מיושנים המותקנים במערכת. לאחר הזיהוי הכלי מאפשר הורדה והתקנה אוטומטיים של גירסאות עדכניות. 
הכלי נקרא DeviceDoctor ומבצע בעצם פעולות של מוצרים מסחריים רבים אחרים. החידוש היחידי הפעם הוא בהיותו חינמי לשימוש.
מלבד עדכון דרייברים הכלי יודע לזהות התקנים לא מזוהים ולשדך להם דרייבר רלוונטי.
ניתן לשימוש במערכות הפעלה Windows XP/Vista/7 ובסביבת 32/64 ביט.
ישנה גם גירסת Portable שלא מצריכה התקנה להפעלה ישירה מדיסק USB או תקליטור.

להורדה מכאן: http://www.devicedoctor.com

כלי להחלפת שפת משתמש בחלונות 7 וחלונות ויסטה Vistalizator

זה לא חדש, אבל יתכן שחלקכם לא מכירים את האפשרות הזו.
בחלונות ויסטה וחלונות 7מיקרוסופט מאפשרת התקנת שפת משתמש (MUI) רק בגירסאות ביזנס ואולטימייט.

יש כלי בשם Visualizator שמאפשר בכל זאת להתקין MUI לכל גירסאות ויסטה ואפילו להחליף שפה לגירסאות עם שפה מקומית שאינה אנגלית (בניגוד למצב ב- XP).

לשם כך צריך להוריד שני דברים: 

1. את התוכנה עצמה (גירסה 2.3 העדכנית ביותר),  להורדה חינם מכאן
2. את חבילת השפה ממיקרוסופט. את הקישורים להורדת השפות אפשר גם למצוא באתר התוכנה, אך
יש להקפיד להשתמש בחבילת השפה התואמת לגירסת המערכת 32/64 ביט ולחבילת העדכון המותקנת
(למשל גירסה מקורית או גירסת SP1)

זה עובד מצויין וללא תופעות לוואי.
אני אישית מחזיק תמיד דיסק עם השפות עברית ואנגלית. 

כלי להורדת סרטים מיוטיוב

תוכנה חדשה וחינמית להורדה פשוטה של סרטוני יוטיוב.
יתרונות:
א.       ניתן לבחור באיכות הסרטון להורדה (יוטיוב מאפשרת היום בחלק מהסרטונים להוריד באיכות בסיסית, טובה ואפילו ב- HD)
ב.       ניתן להמיר את הסרטון FLV בתום ההורדה לפורמטים שונים (WMV, MOV, MPG4 ועוד)
ג.        לביצוע ההורדה בפועל יש להעתיק את הקישור לסרטון באתר יוטיוב ולהדביק אותו בחלון ההורדה.
ד.       חינמי!!



בהצלחה!

ירון מאור

הסרת אנטי וירוסים מזוייפים

יש בתקופה האחרונה מתקפה של עשרות סוגים של תוכנות מזיקות שמציגות עצמן כאנטי וירוס שכביכול זיהה המון מזיקים במחשב. התוכנה משדלת את המשתמש לשלם כסף עבור הורדת גירסה מלאה של האנטי וירוס שתסיר את המזיקים שכביכול נמצאו. 

יש עכשיו כלי קטן ופשוט להתמודדות עם התופעה- להורדה מכאן http://freeofvirus.blogspot.com/
באתר יש פירוט של המזיקים שהוא מכיר וכן הסברים כיצד לנטרל כל אחד ידנית (עקרונית- תנו לי autoruns, cmd ו- taskmgr ואני יכול להרוג את כולם בקלות.. אבל תמיד יותר קל למצוא משהו אוטומטי)
בנוסף מומלץ להריץ סריקה של MalwareByte 

מניסיון עבר, לעיתים לאחר שימוש ביישום והסרת המזיקים נוצר מצב שהמערכת הפעלה לא מתקשרת עם הרשת באופנים שונים. הדרך הטובה ביותר לתקן את זה היא הסרה והתקנה מחדש של התקן הרשת בעזרת מנהל ההתקנים וכן הרצה של פקודות לתיקון Winsock/TCPIP

בהצלחה,
ירון

הגדרת חייגן אינטרנט בחלונות ויסטה וחלונות 7


למי מכם שעוד לא התנסה ביצירת חייגן אינטרנט בסביבת ויסטה/7, להלן קישורים למדריך ויזואלי כיצד להגדיר חייגן לאינטרנט ב- ADSL ובכבלים:

אני מצרף שני קבצי תמונה עם רשימות פרטי חייגנים לכל ספקי האינטרנט לכבלים ו- ADSL בישראל.

אגב, למצבים שבהם אתם צריכים להגדיר כתובות שרתים ידנית ואתם לא בטוחים מי הספק או כל סיבה אחרת.. ניתן להגדיר את שרתי ה- DNS החדשים של גוגל בכתובות: 8.8.8.8 ושרת משני 8.8.4.4   . הם אמורים לספק מהירות גלישה גבוהה יותר מהרגיל.
את התמונות אני ממליץ להדפיס ולהכניס לפק"ל האישי לכל מקרה שלא יבוא.

בהצלחה,
ירון

כלי לגיבוי הגדרות דואר ודפדפנים MailBrowserBackup

הי,

מצורף קישור לכלי חדש שיכול לשמש לגיבוי ושחזור הגדרות של דפדפנים ותוכנות דואר.
מה שהוא בעצם עושה זה גיבוי של כל פרופיל המשתמש/הגדרות שרתים/כתובות דואר וכו'.
את המידע הוא שומר לקובץ שאח"כ אפשר לשחזרו.


לדעתי בשילוב עם Savemydata לגיבוי הסיסמאות זה יכול לחסוך עבודה במקרים שיש מחשב לפרמוט עם הרבה חשבונות דואר.
שימו לב שזה מגבה רק הגדרות ולא מידע. עדיין צריך להעתיק את הקבצי PST או DBX בהתאם לתוכנה.
זה תומך בכל מערכות ההפעלה ותוכנות הדואר הפופולאריות.

נסו את זה ותראו אם זה מוסיף משהו לעבודה.

מקור התוכנה באתר הזה:

קישורים להורדת אופיס 2007 מקורי ממיקרוסופט


לאחר שנתקלנו במספר מקרים בהם נדרשנו להתקין מרחוק רישיונות אופיס 2007 מקוריים ונתקענו ללא מדיה... יש פתרון!

מעתה באתר שלנו בעמוד ההורדות יש בתחתית שני קישורים להורדה ישירה ממיקרוסופט במהירות גבוהה של מדיית ההתקנה המקורית.
יש קישור נפרד להתקנה אנגלית ועברית. מומלץ להשתמש במנהל הורדות לזירוז התהליך. אצלי זה ירד תוך כ-6 דק' בחיבור 5 מגה.

ההתקנה הזו מתאימה לרישיונות מסוג: Basic/Small Business/Professional OEM


שימו לב שחובה להסיר קודם את הגירסאות המותקנות אצל הלקוח לפני התקנת האופיס הזה. הגירסאות שמגיעות מותקנות מראש בניידים לא מקבלות את הרישיונות OEM שנמכרים בחנויות וזה רק ייצור לכם בעיה בהתקנה והפעלת המוצר.
כמו-כן מומלץ להסיר בשלב ההתקנה את רכיבי התוכנה שלא נכללים ברישיון הלקוח כדי שלא יקבל הודעות התראה שהמוצר פג תוקף (לדוגמה, ברישיון בייסיק יש לבטל את תוכנת פוור-פוינט שתעבוד 30 יום ואז תנעל...).
חשוב לציין שבמידה ונתקין את התוכנות הללו ללא רישיון כלל, התוכנה תותקן במצב הדגמה והפונקציונליות שלה תוגבל לאחר פרק זמן קצוב של שימוש. 


בהצלחה,
ירון

תוכנה חינמית לאבחון רכיבי המחשב Speccy


הוספתי באתר שלנו קישורים להורדת תוכנת Speccy המאפשרת לקבל מידע אודות המפרט הטכני של המחשב (בדומה לרבות אחרות Everest, PCI32, SIW וכו'..).
בחרתי את זו אגב משום שהיא חינמית, לא מצריכה התקנה, הורדה מהירה והכי חשוב מאד ידידותית לשימוש.
אתם מוזמנים להוריד ולהתרשם. התוכנה, אגב, מגיעה אלינו מבית התוכנה שהביא לנו את Ccleaner ו- Defragler. הכלי המדובר מפורסם כרגע בגירסת ביטא בלבד אבל מציג ביצועים טובים.
תוכנה זו יכולה לשמש לכם במצבים של תמיכה מרחוק או שיחה טלפונית עם לקוח.
במקום הזמן הרב שלוקח להתחבר ללקוח עם TeamViewer או לוגמיאין + להוריד מרחוק תוכנת אבחון דרך אתר אינטרנט וכו'... (בייחוד עם הלקוח קשה לתקשורת והנחייה טלפונית).
המידע המתקבל כולל: יצרן+מודל של רכיבים, טמפרטורה, סטטוס SMART לדיסקים ועוד.

כל הנדרש הוא ללחוץ על הקישור של הסמל מחשב עם משקפיים שמופיע בעמוד הראשי+הורדות+תמיכה. הקובץ מוכן להפעלה מיידית.  להורדה לחץ כאן

לשימוש יום-יומי ולטכנאים אני עדיין ממליץ על תוכנת אוורסט ככלי מקצועי ומקיף יותר.
למי שמעוניין ללמוד יותר על התוכנה הזו: http://www.piriform.com/speccy

בברכה,
ירון מאור